FAQ
Kuinka kauan tuotteidesi toimittaminen kestää?
Tarvitsemme 24 tuntia tilauksesi käsittelyyn ja sen jälkeen 7-15 arkipäivää sen toimittamiseen.
Toimitatko maailmanlaajuisesti?
Kyllä, ehdottomasti. Toimitamme maailmanlaajuisesti.
Tarjoatko tuotteelle seurantaa?
Kyllä, odota 3 päivää tilauksestasi ja ota sitten yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen info@brezenixor.com .
Jotkut tuotteet puuttuvat tilauksestani. Mitä kuuluu?
Tuotteemme toimitetaan erikseen tilauksesta riippuen. Jos tilauksesi sisältää tavaroita kahdesta eri varastosta, toimitus tapahtuu kahdessa lähetyksessä. Loput tilauksestasi saapuvat todennäköisesti pian.
Sain vaurioituneen tuotteen. Mitä voin tehdä?
Ikävä kuulla. Lähetä meille kuva vaurioituneesta tuotteesta seuraavaan sähköpostiosoitteeseen: info@brezenixor.com, niin lähetämme sinulle korvaavan tuotteen mahdollisimman pian.
En ole vieläkään saanut tilaustani. Miksi se kestää niin kauan?
Pahoittelemme viivästystä. Joskus kansainväliset toimitukset voivat kestää tulliselvityksen vuoksi odotettua kauemmin. Voit kuitenkin seurata tilaustasi milloin tahansa ja nähdä missä se on. Jos tarvitset edelleen apua lähetyksesi seurannassa tai sinulla on kysyttävää, ota meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteessa info@brezenixor.com .
Onko palautuskäytäntöä?
Teemme parhaamme ratkaistaksemme asiakkaidemme elektroniikkatuotteidensa kanssa mahdollisesti ilmenevät ongelmat. Jos haluat silti saada hyvityksen tilauksestasi, voimme tietysti käsitellä maksun edellyttäen, että palautuspyyntö on lähetetty 60 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Lisätietoja on hyvityskäytännössämme "Hyvityskäytäntö" -linkin alla.